Clima Organizacional: uma Ferramenta na busca da Excelência em Gestão

Resumo

Com a introdução do Programa Netuno (PN) na Marinha do Brasil (MB), uma nova perspectiva de valorização aos militares e servidores civis se tornou prioridade. A preocupação nos resultados - que era uma meta governamental, passou a ser uma consequência dos trabalhos realizados pelos seus colaboradores. Assim, o Serviço Público introduziu novas ferramentas de gestão para avaliar o seu desempenho e medir o grau de satisfação dos seus trabalhadores, como também foi feito recentemente na MB com a introdução do PN. Neste estudo de caso, este artigo levantou evidências de como uma Organização Militar (OM) conseguiu resultados surpreendentes em sua pontuação no PN, elaborando, principalmente, políticas baseadas na análise do Clima Organizacional e introduzindo políticas motivacionais de recompensa, demonstrando que a ferramenta de pesquisa sobre o Clima Organizacional funciona se as medidas corretivas necessárias forem bem aplicadas pela alta administração da organização.